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空包网黑产:邮政EMS推限时递产品 多方竞逐时效保障

更新时间:2019/9/2 / 阅读次数:49




空包网黑产认为,在各大民营快递企业的挤压下,邮政再也不像改革开放以前可以一枝独秀了,而是让自己投入到这一竞争激烈的洪流中,在竞争中,在与民营企业的对抗中,提高自己的服务质量和自身的服务水平。近期,关于快递企业提质增效,成为我国邮政业讨论的一个重点,而且有一部分民营企业已经开始践行这一理念。在这样的一个形势下,邮政EMS产品推出限时递服务,也就是进一步提高邮政EMS的运输效率,而具体的标准为东北三省次日达,省内实现当日达,甚至次晨达等等。这样的服务效率可以说是邮政有史以来最为高效的服务,消费者纷纷点赞。
 
  空包网黑产中国邮政集团公司黑龙江省分公司日前召开“邮政EMS时限承诺服务启动会”,推出了标准快递时限承诺产品。据悉,黑龙江邮政EMS此次推出的四款限时递产品分别为“邮政当日达”、“邮政次晨达”、“邮政标快”以及“邮政东北三省次日达”;全力提速促进省内实现“当日达”、“次晨达”,东北三省重点城市互寄实现“次日达”。
 
  同时,黑龙江邮政EMS还作出承诺称,在服务时间内收寄的承诺范围内邮件,对于因邮政原因造成逾限的,将主动退还用户已支付的邮费,三个工作日内快速赔付。该业务将于6月15日正式开通。
 
  现如今,随着我国快递市场规模高位运行、行业加速进入高质量发展阶段。在消费日益升级的背景下,无界零售时代带动着无界物流变革,快递市场对货物配送的时效性也提出了更高更多样化的新要求。顺应这一趋势,众快递物流企业纷纷发力时效提升推出了一系列相关产品;并针对消费者对时效稳定性的高阶需求上线了限时递类业务服务,而邮政EMS此次推出的四款产品就归属于这一类。
 
  事实上,面对着快递行业日趋激烈且渐趋专业化的竞争。在邮政EMS之前,寻求综合发展的顺丰、通达系以及京东菜鸟等企业就都已陆续相继上线了类似的产品服务,以增强企业自身的市场竞争能力。据了解,早在2015年,顺丰就推出了针对电商商家的时效性服务产品,即顺丰当日达和一日达。2018年,顺丰方面还上线顺丰同城急送业务,承诺平均1小时达,在北京、上海、广州、深圳和杭州五个城市同步落地;并在今年进行了提速和涨价。
 
  另一方面,阿里巴巴旗下菜鸟网络则联合圆通、中通、申通、韵达、天天、百世等国内六大快递企业,在2016年3月共同推出了“承(橙)诺达服务”。向商家做出时效承诺,包含了次日达、隔日达、三日达三类服务。
 
  而作为向来就以时效性为主要竞争优势的京东物流,其准时达业务体系中也早包含了当日达、次日达以及隔日达三种;同时,该集团还在去年推出“闪电送”时效产品体系。今年4月,京东物流又对外宣布,自去年开通个人快递业务后,京东快递还依托航空运力推出了“特快送”产品。
 
  苏宁物流方面,该集团也在持续发力时效服务。日前,其就针对618年中大促发布了《618快递时效地图》。此外,德邦、优速等大件零担企业也已相继推出了一系列时限产品。总之,虽然众企业推出的产品运营模式都不尽相同,但各方或多或少的都已入局了时效领域竞争。
 
  不过,推出产品作出承诺并不意味从此就万事大吉了。对于限时递类业务来说,其在之后的运行当中能否百分百地保障时效承诺的履行才是关键。就当下市场现状而言,其还是存在着一些不能按时履约以及虚假签收的现象出现。各企业在未来的发展道路上仍有诸多功课要做,最终谁能在白热化的战场上拔得头筹也尚未可知。
 
  空包网黑产认为,其实,对于各大快递企业来说,不管是民营企业也好,还是邮政也罢,在将主要精力和资金等都投入到提高快递效率的同时,也应该注重整体服务质量的提升,比如说在快递配送过程中有没有丢件或者毁件情况,以及快递员会不会暴力分拣快递,甚至是出现虚假签收等情况,这些其实和快递服务效率一样,都是影响快递服务质量的一部分,不管是哪一部分,最终都会导致快递服务质量的木桶效应,即使运输效率再高,也无法弥补那一块短板,影响消费者的消费体验。所以,小编想表达的就是,希望快递企业在保障其他类服务正常的前提下,提高服务效率,是快递行业给社会展示的最好状态。


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